质量月 | 基地中心鄂南站：抓实质量提升 厚植暖心服务

金秋九月，全国“质量月”如期而至。基地中心鄂南站紧扣公司 “以质量‘零缺陷’确保安全环保‘零伤害、零事故、零污染’” 活动主题，扎实推进后勤服务提质，紧盯各项后勤保障业务，从细处发力、向实处用功，用心用情把后勤保障工作做实、做优、做暖。

把安全工作做“实”。“这次防洪演练达到了预期效果，大家都能知道各自的岗位职责，并迅速到达现场开展工作，希望大家继续保持高度的责任心，在遇到紧急的情况下能积极、正确应对突发状况。”在一次防洪演练结束的时候，组织人员对演练效果作出了评价。安全是质量工作的底线与根基。鄂南站坚持开展常态化消防演练及安全检查，全方位开展隐患排查整治，细致核查用电设备运行状态、食堂食品卫生安全、水管线路工况、消防设施完好情况等，对各个区域、各个角落开展全覆盖排查，深挖潜在安全隐患，做到排查无死角、整治无遗漏，切实将风险隐患整改到位。

把维修服务做“优”。“你们看看，我想到这个维修方案，既方便又省费用。走，我们去现场看看合适不合适。”维修班下班时间到了，鄂南站维修人员却走向了维修现场。在设备维修工作中，坚持质量优先原则，接到故障报修后，先查原因，再精准研判维修方案，结合节能环保、降本增效等多方面，筛选最优维修处置方案，最大限度提升工作效率，保障各类设施设备平稳有序运行，切实提升维修保障质效。

把餐饮服务工作做“暖”。“快到中秋节了，职工对我们去年制作的月饼评价很高。今年我们要在以前的基础上再加入些配料，增加一些口味，一定要比去年做的还好吃。”近两年鄂南站都在中秋节前开展做月饼活动。另外，也曾多次举办包饺子、包粽子、做汤圆等多种活动，让职工参加到美食加工中来，一边做美食，一边拉家常，凝聚团队合力，提升餐饮服务温度，打造有温度、有品质的温暖之家。

质量无小事，服务见真心。鄂南站将以质量月为契机，把 “质量第一、暖心服务” 的理念转化为日常行动，持续做实、做优、做暖后勤保障工作，为基地中心平稳有序运行贡献力量。（谢改毅）