“咱军人的作风就是不怕困难,特别能战斗、特别能吃苦、特别能坚守,我要把这股劲用到后勤服务工作中!”李大伟目光坚毅,言语间满是豪情壮志。这位基地中心鄂北后勤服务站副站长,曾经的军旅生涯铸就了他钢铁般的意志,如今在后勤领域默默耕耘数载,肩负着伊旗基地餐饮、物业、公寓、安全等关键事务以及基地升级改造的重要使命,用行动谱写着一曲曲奉献之歌,展现着属于自己的“特别”风采。
特别能战斗
踏入后勤这片领域,面对纷繁复杂的工作,李大伟骨子里军人的坚毅瞬间被点燃。提升餐饮服务品质,在成本与质量之间寻求平衡,满足员工多元且健康的饮食需求,困难重重,但他毫不退缩。凭借钻研军事战略的专注与执着,深入探寻餐饮管理精髓,紧密结合员工口味偏好和实际需求,精心制定并实施《伊旗基地餐饮优化方案》。成效显著,菜品丰富多样,采购成本有效降低,食品安全监管更加严格,赢得员工们的一致好评。
以此为基础,李大伟秉持“服务标准不打折、创新举措见实效”的理念,以员工满意度为导向,运用精细化管理手段,搭建餐饮服务反馈平台,创新性开展“每周特色菜品推荐”活动。从食材采购的严格筛选,到烹饪过程的精细把控,再到环境卫生的严格监督,每个环节都精益求精。2024 年,伊旗基地食堂员工满意度从 75%大幅跃升至 90%以上,李大伟也成功从后勤“新兵”蜕变成为“行家里手”,在岗位上尽显深厚的专业素养。
与此同时,在中心的统筹安排下,李大伟积极投入伊旗基地的升级改造工作。他精心谋划,对闲置房间进行合理优化,完成 1 楼 48 间房的改造,既为驻地单位提供充足的办公住宿空间,又为培训学员打造舒适的住宿环境。自开班以来,已成功举办 18 班次,累计提供 613 人次的住宿服务,为推动基地圆满完成年度目标任务提供了坚实保障。
特别能吃苦
“伊旗基地的公寓居住舒适度和物业服务水平,直接关系到员工的生活品质与工作积极性。”李大伟深知其重要性。2024年 4 月,他亲自率领团队,对公寓楼展开全面设施排查与环境整治行动,从水电线路的仔细检修,到家具设备的更新换代,从公共区域的清洁卫生,到安全通道的畅通保障,不放过任何一个细节,只为给员工营造一个安心舒适的居住环境。
同年6 月,面对物业部门提交的供暖设备更新改造方案中的诸多问题,李大伟凭借对设备性能的精准把握和对基地实际情况的深入了解,迅速组织专业人员商讨优化方案,成功削减预算成本,确保项目顺利推进,让员工在寒冷的冬季感受到温暖。此外,他主动出击,攻克公寓管理中的一系列难题,成功搭建“伊旗基地公寓信息化管理系统”,大幅提升公寓管理效率和服务质量。
在基地菜园建设方面,李大伟同样不辞辛劳。去年 4 月,他主导伊旗基地菜园的升级改造工程,菜园总面积约 3.7 亩,种植二十余种新鲜有机蔬菜,一年两茬丰收,产量高达 1.5万余斤,丰富了食堂菜品。同时,利用闲置区域新建约 3.5 亩鸡舍,养殖乌鸡、芦花鸡、肉鸡等多个品种共 650 余只家禽,以及 20 余只大鹅,每天产蛋量稳定在 60 个左右,自养的禽肉、禽蛋端上职工餐桌,获得一致赞誉,进一步巩固了服务质量。
特别能坚守
李大伟始终将安全工作放在首位,坚信“安全无小事,防范于未然”。他连续三年坚守在伊旗基地安全隐患排查整改一线,累计消除 50 多项安全隐患,为伊旗基地安全生产奠定坚实基础。
他定期联合多部门开展消防安全演练、电气设备安全检查、食品安全监督等工作,深入基地各个角落排查隐患,全年组织安全演练 8 次,参与安全检查 20 余次,整改各类安全问题 80 多项,全方位筑牢安全防线。在安全考核关键时期,他不辞辛劳,精心制定详细的安全考核指标体系和评价方法,经过反复研究和实践验证,形成一套科学公正的安全考核机制,为伊旗基地安全管理工作提供有力制度支撑。
不仅如此,李大伟积极践行“以人为本”的服务理念,致力于持续优化基地环境。在伊旗基地空地上,带领团队种植大量绿植花卉,如百日菊、景天、沙柏等,面积达 2000 平方米,菜地四周合理种植杏树、苹果树、樱桃树、蓝莓等果树 80 余株。如今,伊旗基地环境焕然一新,员工的体验感和获得感显著提升。
李大伟,这位曾经的军人,凭借着“特别能战斗、特别能吃苦、特别能坚守”的精神品质和坚定不移的责任心,在平凡的后勤岗位上绽放出特别的光彩。(朱荆华)