她，采油气工程服务中心生产基地管理服务中心业务主办，“一心一本一团队”做好那些鸡毛蒜皮耗时琐碎的工作——

“只要是工作，就得用心去做。”王晓静是这样说的，更是这样做的。

王晓静，2018年3月调到采服中心生产基地管理中心。之前，她从没接触过这方面的工作。面对食堂、公寓管理这些吃喝拉撒，鸡毛蒜皮耗时琐碎的工作，她并没有因此烦心懈怠，而是“一心一本一团队”勇闯专业化后勤服务领域。

一颗红心系后勤

2019年4月份采服中心2 号食堂正式运行，前期设备安装调试,大到操作设备、小到锅碗瓢盘，甚至餐桌上摆的牙签，王晓静都要考虑到位。

“金师傅，你使用的蒸箱、烤箱、压面机、削面机、搅蛋器都试了吗？”

“咳！都是新设备，肯定没问题！”

“那不行，必须都调试好, 试过了我才心里踏实。”

“好好好，这小王太较劲了。”

不久王晓静的办公室就响起了敲门声。果不其然！蒸箱漏气、蒸车加热水的浮子堵不住……

“看看，有问题了吧，如果不试试，通知职工就餐，这不打住手了吗？操作间设备必须在两天内，全部调试完毕。”王晓静立即组织后勤人员着手所有设备的调试，次日下午准备就绪，正式运行。

运行当天，一大早她还是不放心，早早去了餐厅和厨房, 有同事开玩笑说：“你呀，就是操心的命，睡不着了吧？”

早餐时间，看着员工们陆续进了餐厅，开始正常就餐，不少职工对干净舒适的就餐环境、可口的饭菜给予赞许，看在眼里，暖在心里，王晓静觉得前面的努力和辛苦都没有白费。

为了让一线职工能吃到放心、满意的饭菜，王晓静都会及时和供应商沟通市场供应情况，每月不定期去市场调研各种食材价位。

一本笔记显心思

2019年随着后勤业务的专业化整合，生产基地管理服务中心陆续接收两个分队的后勤业务，食堂、公寓管理又给王晓静带来了新的挑战——四个食堂实现规范化、标准化管理。同年9月，服务中心继续扩大后勤版图，接收整个首站基地的管理及采气一厂食堂和公寓，随着后勤服务的逐步做大，王晓静迅速转变思想，把提升服务创效益，放在首位，理顺自己的工作思路，一本笔记本记录了她所有的心思。

这本笔记本上，王晓静把工作中目前存在的问题、立即要解决的问题、下一步工作思路记录下来，有时晚上躺在床上，还要把笔记本上第二天要做的事在脑海里回忆一遍，她的朋友经常说：“你呀！总是干什么事之前就要思虑周全。”

每天凌晨早点师傅备餐, 王晓静都会去食堂转转, 这样心里才踏实，做到干什么事心中有数，想到什么立马记到本上。“在餐厅环境、菜品准备、食品卫生方面，有不合格的就得立即整改，好让员工吃得放心、吃得舒心。”

每天的工作千头万绪，王晓静坚信好记性不如烂笔头的道理，把每天要做的工作及时记录，处理过的画勾，没处理的标注什么原因没处理。在她的抽屉里能看到厚厚的工作笔记，里面密密麻麻记满了日常工作：哪道菜比较受大家欢迎，哪种面食大家爱吃，哪个食堂的职工口味偏好……王晓静都在笔记本里进行标注，为以后编写菜谱作参考。

一支团队凝合力

职工公寓就是一个大家庭，难免会遇到有特殊生活习惯和要求的员工，对住宿环境、同寝人员提出个性化的诉求，对此，王晓静首先耐心的去了解实际情况，在不影响公寓统一化管理的原则下尽量满足员工的需求。但众口难调，个别职工难免会有不理解和不体谅的言行，王晓静能疏通的都会尽最大可能地疏通。对于对她本人的误解，她从不去解释推责, 而事关团队的责任和荣誉，她绝对不含糊。“我的团队给了我很大的力量，大家支持我、理解我、鼓励我，我才能把工作干好。”

一天夜里，电话铃声急促响起，那端传来服务员蒋花花焦急的声音：“王姐！我妈妈生病住院要做手术，我得马上回去照顾。”当时正值生产繁忙期，王晓静深知后勤任务繁杂，人手不足势必导致服务质量打折扣，但她仍然在电话里嘱咐花花回去安心照顾老人。第二天在该花花当值时，王晓静二话没说撸起袖子开始擦餐桌, 原来她早就打定了自己补缺的主意。同事看到还开玩笑：“你怎么还干起了服务员的活啦！”“最近咱们人手不够，关键时刻就得往上冲啊！”王晓静笑着搭话, 手里的活儿也一点没落下。

奋战一百五十天期间, 王晓静只有通过电话和孩子沟通生活、学习。老人都很理解，这也是她最值得欣慰的。“每次通电话父母都嘱咐安心工作，他们从来报喜不报忧，就是为了让我好好工作。爸爸是老党员，经常鼓励我, 好好工作，要对得起领导的信任。”谈起家人的王晓静眼中透着温柔。(斯琴布仁)