在当下火爆的电视剧《棋士》里,让我们深入了解到了“手筋”一词。在医学领域,手筋关乎身体的灵活运动;而在围棋世界中,手筋是巧妙高效的着法,能扭转棋局、掌控主动。对于华北后勤人而言,也应充当起这样的“手筋”角色,为职工餐饮、物业、公寓、安全等各方面工作贡献力量,做强做优华北后勤品牌。
“先手之姿”主动服务职工
传统观念里,后勤工作有时会被误解为按部就班的事务处理。但真正出色的后勤人,要像围棋里精准的“手筋”一样,主动出击。在职工服务方面,我们不能仅仅等待职工提出需求,而应主动去发现他们的困难。比如理发服务,后勤人定期邀请专业理发师到基地,为职工提供便捷又实惠的理发体验。在快递收取问题上,设立专门的快递代收点,安排专人负责管理,确保职工的快递安全有序存放,让职工无需为取快递而烦恼。
主动服务还体现在为职工创造更好的生活条件上。后勤人们积极安装电动车充电桩,解决职工电动车充电难题,既方便了职工出行,又消除了因乱拉电线充电带来的安全隐患。开辟菜园子也是后勤人主动服务的一大举措,让职工在工作之余能体验到田园生活的乐趣,吃上自己种植的绿色蔬菜,增强了职工对基地的归属感。
“精准落子”保障职工需求
就像围棋中手筋能精准发力一样,后勤工作也需要精准保障。在职工餐饮方面,后勤人要精准把握职工的口味需求。通过定期的问卷调查和交流沟通,了解职工对菜品的喜好,不断调整菜单。精心挑选食材,严格把控食品质量安全,确保职工吃得健康、吃得放心。在烹饪过程中,注重细节,提升菜品的色香味,让职工在忙碌的工作后能享受到美味的餐食。
在物业和公寓管理上,精准保障同样重要。对于水电维修、设施维护等工作,要建立快速响应机制。接到职工报修后,第一时间到达现场,准确判断问题并及时解决。加强对公寓安全的管理,定期检查消防设施、门禁系统等,确保职工居住环境的安全。对于基地的公共区域,要做好日常的清洁和维护,为职工营造一个整洁舒适的生活和工作环境。
“微处着眼”守护后勤细节
后勤工作中的细节就如同围棋里的关键手筋,虽微小却影响全局。在为职工服务的过程中,每一个细节都可能关系到职工的满意度。比如在理发服务中,理发师的服务态度、理发工具的清洁程度等细节,都会影响职工的体验。在快递代收点,包裹的分类存放、领取流程的便捷性等,也需要我们关注。
在基地的日常管理中,细节更是无处不在。道路上的一颗小石子、楼道里的一盏昏暗的灯,都可能给职工带来不便甚至危险。后勤人要像敏锐的棋手一样,及时发现这些细节问题,并迅速解决。在公寓管理中,关注每一个房间的设施状况,小到一个门把手、一个水龙头,都要确保其正常使用。通过对这些细节的守护,让职工感受到后勤工作的用心和贴心。
作为华北后勤人,要像围棋中的“手筋”一样,主动服务、精准保障、守护细节。用后勤人的真诚和专业,为职工创造一个良好的生活和工作环境。后勤工作的价值就体现在这平凡而又重要的每一个瞬间,文化理念,让华北后勤品牌在职工的认可中熠熠生辉。(朱荆华)